正阳县自然资源局围绕中心工作、服务发展大局，紧盯要素保障、营造环境、规范服务等关键环节，多措并举在便民、高效上下功夫，着力优化营商环境，助推正阳县经济社会高质量发展。

一是积极推进信息公开。以群众和企业需求为导向，强化服务意识，一是在政务服务网上公示办证流程，让企业更容易在网上获取；二是在行政大厅窗口、提供办事指南，告知企业办证材料清单，遵循“进一扇门、办所有事”的原则，为企业提供一站式服务，以实际行动不断提升企业满意度。
    二是增设系统推送功能。积极与市工程建设项目审批管理系统技术人员沟通，在工程规划许可网上业务增设向住建、园林、环保等相关单位征求意见的推送环节，实现网上“多审合一”、联合审查。
    三是推行容缺服务机制。一次性告知群众和企业办事流程和应提交的材料，在主要申报材料齐全且符合法定形式，但非关键性申报材料或手续有欠缺或瑕疵的情况下，在申请人作出补正的书面承诺基础上，先行受理业务。
    四是简化报件审批材料。按照自然资源要素“能保必保”、报批材料“能少就少”、审批环节“能减就减”、审批速度“能快则快”原则，进一步压缩办理时间，其中建设项目选址意见书承诺2个工作日办结；建设用地规划许可证划拨类2个工作日、出让类2个工作日办结；建设工程规划许可证2个工作日办结（各类公示、评审、建设单位修改完善、听证论证时间不计入审批时限。）；精简现有审批事项的申报材料要求和前置审查内容，能够自行获取的，不再要求申请主体提交；加强审批事项的融合，采取“一窗受理，一网通办及窗口受理，后台审核审批”的审批模式；主动联系企业、跟踪服务，走进重大项目、重点工程、重点企业，开展现场办公，把矛盾和问题摆在桌面上，共同面对，研究破题之道。
    下一步，县自然资源管理局将在县委县政府的领导下，进一步优化工作流程，完善工作制度，加强服务窗口建设，全面提升服务的精准性、时效性和可及性，树立新时期自然资源人的良好形象，擦亮自然资源为民服务这张靓丽的名片。